Os produtos defeituosos descobertos durante uma inspeção são distribuídos em três categorias: Defeitos críticos, maiores e menores.
defeitos críticos
O produto rejeitado é indicado com base na experiência ou julgamento.Pode ser perigoso e prejudicial para o usuário, ou fazer com que o produto seja detido legalmente, ou violar regulamentos obrigatórios (normas) e/ou requisitos do cliente.
Principais defeitos
É uma não conformidade e não um defeito crítico.Pode causar falha ou reduzir substancialmente a usabilidade do produto para a finalidade pretendida, ou há uma inconformidade cosmética óbvia (defeito) que afeta a comercialização do produto ou reduz o valor do produto em comparação com os requisitos dos clientes.Um grande problema provavelmente fará com que os clientes solicitem substituições ou reembolsos de produtos, o que afetará sua percepção dos produtos.
Defeitos menores
Um defeito menor não afeta o desempenho esperado do produto nem viola quaisquer padrões estabelecidos relacionados ao uso efetivo do produto.Além disso, não se desvia dos requisitos do cliente.No entanto, um pequeno problema pode causar certo grau de insatisfação ao usuário, e alguns pequenos problemas combinados podem levar à devolução do produto por parte do usuário.
Os inspetores da CE usam a plataforma MIL STD 105E, que é um padrão reconhecido por todos os fabricantes.Este padrão dos EUA agora é equivalente aos padrões de inspeção de todas as organizações de padrões nacionais e internacionais.É um método comprovado para aceitar ou rejeitar produtos amostrados de grandes remessas.
Este método é conhecido como AQL (Nível de Qualidade Aceitável):
Como uma empresa de inspeção na China, a EC usa AQL para determinar a taxa máxima permitida de defeitos.Se a taxa de defeitos exceder o nível aceitável mais alto durante o processo de inspeção, a inspeção será encerrada imediatamente.
Nota: A CE afirma propositalmente que as inspeções aleatórias NÃO garantem que todos os produtos atendam aos padrões de qualidade do cliente.A única maneira de atingir esses padrões é realizando uma inspeção completa (100% da mercadoria).
Horário da postagem: 09 de julho de 2021